Starszy Konsultant CRM

Warszawa

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:

  • Projektowanie architektury systemu CRM: struktura modułowa, integracje z systemami zewnętrznymi (ERP, e-commerce, marketing automation), przepływy danych i API. 

  • Analiza wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych oraz ich mapowanie na komponenty systemowe. 

  • Współpraca z zespołami developerskimi i integracyjnymi w zakresie konfiguracji, testów, dokumentacji technicznej i wdrożeń. 

  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji architektonicznej oraz diagramów przepływu danych. 

  • Udział w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu, w tym planowanie refaktoryzacji, skalowania i automatyzacji. 

  • Monitorowanie wydajności systemu, stabilności integracji oraz identyfikacja obszarów do optymalizacji. 

  • Wsparcie w wyborze technologii, narzędzi i dostawców rozwiązań CRM. 

 

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI: 

  • Posiadasz 3–5 lat doświadczenia w obszarze wdrożeń i rozwoju systemów CRM. 

  • Znasz jeden z wiodących systemów CRM (np. Salesforce, Creatio, Pegasystems, ServiceNow) oraz ich architektury. 

  • Masz doświadczenie w projektowaniu integracji (REST/SOAP API, ETL, ESB, middleware). 

  • Umiesz tworzyć dokumentację techniczną (UML, BPMN, diagramy architektury). 

  • Znasz metodyki projektowe (Agile/Scrum, Waterfall) oraz znasz narzędzia do zarządzania projektami (Jira, Confluence). 

  • Posiadasz zdolność analitycznego myślenia i podejmowania decyzji opartych na danych (SQL, BI, raportowanie). 

  • Mile widziane: doświadczenie w projektach transformacyjnych, branży retail lub franczyzowej. 

 

MAMY DLA CIEBIE: 

  • Udział w strategicznym projekcie o dużym wpływie na rozwój organizacji. 

  • Możliwość współdecydowania o wyborze technologii, architekturze rozwiązania i kształcie zespołu. 

  • Stabilne zatrudnienie wraz z pakietem benefitów. 

  • Pracę w modelu hybrydowym (2 dni pracy w biurze, 3 dni pracy zdalnej) oraz elastyczne godziny pracy.