Aplikuj teraz »

Młodszy Specjalista IT (I linia wsparcia)

Warszawa

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO: 

  • Wsparcie użytkowników systemów IT w ramach pierwszej linii wsparcia. 

  • Rozwiązywanie problemów informatycznych i sprzętowych. 

  • Klasyfikacja i rejestrowanie zgłoszeń w systemie ITSM. 

  • Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali radiowych i drukarek. 

  • Wsparcie użytkowników w obsłudze systemów sprzedażowych. 

  • Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów. 

  • Monitoring systemów informatycznych. 

  • Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług. 

 

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI: 

  • Posiadasz 1 rok doświadczenia jako pracownik helpdesku lub przy obsłudze technicznej użytkowników lub masz niewielkie doświadczenie (staże, praktyki) ale jesteś zmotywowany do nauki i rozwoju w dużej firmie. 

  • Potrafisz trafnie rozpoznać problem, klasyfikować zgłoszenia oraz podjąć odpowiednie działania. 

  • Umiesz pracować z użytkownikami na różnych poziomach kompetencji technicznych, jesteś cierpliwy i dokładny. 

  • Posiadasz wiedzę na temat budowy komputerów, ich działania oraz konfiguracji systemu Microsoft Windows. 

  • Posiadasz wykształcenie średnie techniczne. 

Mile widziane: 

  • Wiedza na temat środowiska Active Directory, poczty Exchange, sieci komputerowych. 

  • Wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowane informatyka). 

 

MAMY DLA CIEBIE: 

  • Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań. 

  • Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów. 

  • Szkolenia Microsoft z możliwością certyfikacji. 

  • Współuczestnictwo w tworzeniu i utrzymaniu systemów informatycznych opartych o najnowocześniejsze technologie obsługujących kilkaset lokalizacji terenowych. 

  • Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2024. 

  • Hybrydowy system pracy (2 dni pracy z biura, 3 dni pracy zdalnej). 

  • Jesteśmy Sygnatariuszem Karty Różnorodności. U nas liczą się kompetencje, dlatego każdy ma równe szanse. 

Aplikuj teraz »