Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m/x)
Sosnowiec
JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:
- Bieżąca obsługa zamówień i logistyka: Obsługa dokumentów sprzedażowych ( duplikaty, przepisywanie na dokument kosztowy).
- Wypisywanie zamówień (plik csv) od przedstawicieli producenta.
- Sprawdzanie, edytowanie, i nadawanie powodu odrzucenia na zamówieniach na prośbę Klientów i Sił Sprzedaży .
- Informowanie o statusie dostawy
- Zmiana miejsca dostawy na zleceniach – FMD.
- Przyjmowanie zgłoszeń i wyjaśnianie spraw związanych z rozliczaniem opakowań.
- Obsługa procesu reklamacji : Przyjmowanie reklamacji wartościowych i ilościowo- jakościowych składanych przez PB lub KS w imieniu Klienta.
- Sprawdzanie zasadności i wystawianie zgłoszonych korekt cenowych od Klientów oraz Sił sprzedaży.
- Obsługa dokumentacji i finansów klienta: Sprawdzanie dostępnego limitu środków pieniężnych, informacja o kwocie blokującej i korektach do odliczenia.
- Wsparcie wewnętrzne i współpraca: Obsługa zgłoszeń od Partnerów Biznesowych (PB) oraz Kierowników Obszaru (KO) oraz pozostałymi działami w firmie.
DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:
- Charakteryzujesz się umiejętnością pracy pod presją czasu,
- Jesteś nastawiony na wytrwałą realizację założonych celów,
- Posiadasz wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne,
- Posiadanie prawa jazdy kat. B (+ własny samochód).
MAMY DLA CIEBIE:
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od efektów pracy,
- Bogaty pakiet socjalny: bony i paczki świąteczne, dofinansowanie do kolonii dla dzieci pracowników, możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie, kart sportowych i prywatnej opieki zdrowotnej,
- Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy